На «ты» или на «вы»?

Екатерина и Инна эпиляция KIVI

У нас с Инной был один разговор, в котором она меня упрекнула, почему я обращаюсь к клиенткам на «ты».

В начале своей работы мастера по депиляции у меня было чёткое понятие, держать расстояние между  клиентками, обращаться только на » вы». И были смешные случаи, когда девочка меня просто умоляла… «Катя, прекрати выкать , мы с тобой одногодки, а то чувствую себя не комфортно, как будто я уже старая тетька».

И переехав в Москву, прошла курс от Наталья Voo, где она понятно объяснила,что не нужно ставить определённые рамки. Если клиенту легко с тобой, если он видит в тебе друга, зачем все усложнять.

И, правда почему я решила, что нужно держать расстояние между клиентом, ведь мой принцип был хорошим только в моей голове. А на деле, надо делать то, что комфортно вам, нашим клиенткам.

На «ты» или на «вы»?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Пролистать наверх