Фармацевтический рынок переживает важные изменения: растет доля онлайн-продаж лекарственных средств, усложняется регулирование аптечной розницы, предъявляются новые требования к персоналу, усиливается консолидация сегмента. На этом фоне перед аптечными сетями возникают новые вызовы, справиться с которыми без автоматизации продаж невозможно.По данным аналитической компании RNS Pharma, онлайн-продажи лекарственных средств растут опережающими темпами. В I-II кварталах 2025 года e-com канал показал прирост на уровне 36,3% в рублях. Обслуживание нового канала становится причиной увеличения нагрузки на персонал аптечной розницы и, как следствие, возникновения негатива действующих сотрудников.
Одновременно с этим аптечная розница ощущает серьезный дефицит кадров. В сегменте действуют ограничения, которые не позволяют принимать на работу студентов, мигрантов или неквалифицированных работников. Таким образом, розничным операторам приходится удерживать специалистов, вновь и вновь повышая зарплату. «Гонка ФОТ» на фармацевтическом рынке – почти единственная мера, способная удержать фармацевтов и провизоров, функционал которых растет как снежный ком. Маркировка, учет остатков, отслеживание препаратов с заканчивающимся сроком годности, выдача онлайн-заказов – все это сотруднику аптеки нужно держать в голове, а ошибки влекут за собой серьезные штрафы.
11 декабря в прямом эфире на NR LIVE мы обсудим актуальную ситуацию в фарме, основные проблемы и задачи, которые стоят перед аптечными сетями, а также то, каким образом можно автоматизировать все важнейшие процессы в рамках единой технологичной платформы, которой уже пользуются крупные игроки рынка.
В ходе эфира обсудим вопросы:
• Топ 5 проблем современного аптечного ритейла
• Особенности HR в фарме: как удерживать персонал, если ФОТ «съедает» прибыль?
• Резкий рост онлайн-продаж: как удержать стандарты торговли в условиях роста нагрузки на персонал?
• Крупные игроки становятся крупнее: как локальным аптекам сохранять эффективность?
• Обновления 2025: что изменилось и какие новые риски появились в фарме?
• «Спрут» регламентирования: сроки годности, маркировка, – как все упомнить и не попасть на штрафы?
• Кейсы автоматизации процессов: крупные сети поделятся опытом и расскажут о результатах
Мы уже приглашаем спикеров к разговору. Если вы являетесь менеджером аптечной сети, и хотите присоединиться к разговору, отправляйте предложения по адресу editor@new-retail.ru.
Вопросы по теме эфира также можно оставлять непосредственно в форме регистрации. Регистрация бесплатная.
***